為進一步傳播水科學知識，提高公眾對水資源的保護意識、按照“政府開放日”活動安排要求，7月30日上午，市自來水公司組織開展水廠開放日活動，邀請20余名熱心市民代表走進水廠，零距離見證一滴水“從源頭到龍頭”的全過程。

在城南地表水廠，在廠區(qū)講解員的引領下，大家參觀了自來水生產工藝流程、供水生產調度、水質監(jiān)測、廠區(qū)光伏發(fā)電等生產場所，講解員細致介紹了每個環(huán)節(jié)的作用和原理，并且現場解答了部分熱心市民提出的的疑問。

在平流沉淀池旁，講解員為市民們詳細講述自來水的生產流程。使大家了解到水庫源水經過絮凝、沉淀、消毒、過濾后達到飲用水衛(wèi)生標準，通過水泵進入市政管網，最后到達千家萬戶。同時在水質監(jiān)測中心，水廠化驗室的化驗員詳細的向大家介紹了自來水的水質監(jiān)測的方法和指標，讓參觀者全面直觀地感受了每一滴水的來之不易，感受到了亳州供水在實現自來水生產和安全保障方面的專業(yè)與用心。

近年來，市自來水公司務實抓發(fā)展，統(tǒng)籌抓管理，著力推動優(yōu)化營商環(huán)境工作走深走實，不斷滿足人民群眾對美好生活的向往。一是堅持以人民為中心，保障用水作為第一要務。在居民用水方面，我們始終堅持將服務群眾，積極解決群眾關注的供水搶修和水壓、水質等問題作為首要任務。二是創(chuàng)新“四零服務”，讓數據跑腿代替群眾跑腿。公司暢通用戶網上辦理涉水業(yè)務渠道，先后開通微信網廳、PC網廳、實現與安徽政務服務網的對接，集成上線報裝、過戶、開具發(fā)票等服務項目，實現用水服務7x24小時不打烊“一屏通辦”。優(yōu)化營商環(huán)境，供水報裝實現“零跑腿”“零材料”“零費用”和“零審批”的“四個零”服務模式。三是打造智慧水務，完善供水“軟硬件”基礎設施。 通過智慧水務平臺科學合理調度壓力，采取高頻率監(jiān)控，確保智能水表傳輸模塊正常運行。充分利用智慧水務平臺對測壓點實時監(jiān)控，科學優(yōu)化調控管網壓力。積極開展GPS-RTK供水管網測繪定位工作，準確掌握了地下供水管網情況，全力保障居民用水安全。四是積極推進地表水廠新建及擴建工程。自“引江濟淮”工程實施以來，公司已建成城南地表水廠，逐步推進第三水廠、渦北地表水廠改擴建工程，城市供水保障能力得到顯著提升，目前，我市城市自來水生產能力達33萬噸/日。城南地表水廠自建成投入使用后，城市供水能力顯著提升，水壓、水質、水量明顯改善，居民幸福感、獲得感顯著增強，制約城市建設發(fā)展和經濟社會發(fā)展的供水能力不足問題已基本消除。

本次水廠開放日活動結束后，各位市民代表紛紛表示，通過此次“水廠開放日”活動，使參觀者真實走近了自來水生產的全流程，同時也真正了解到，平時習以為常的自來水其實不是“自來”的，以后會強化節(jié)約用水、科學用水意識，從日常小事和生活細節(jié)做起，共同守護珍貴的水資源。