進(jìn)入自來水公司二十年，她把青春與熱血幾乎都奉獻(xiàn)給了抄表工作，作為一名黨員，她嚴(yán)格要求自己不忘初心，牢記使命；作為一名抄表員，她始終恪盡職守，愛崗敬業(yè)，堅持“群眾利益無小事”的工作作風(fēng)，“熱情耐心服務(wù)，為民排憂解難”是她工作態(tài)度最真實的寫照。陳秀云同志先后獲得“巾幗建功標(biāo)兵”“愛崗敬業(yè)模范”“市三八紅旗手”等榮譽(yù)稱號。

   在任職材料科倉庫保管員以來，她時刻嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對待工作，真正做到材料入庫時仔細(xì)清點，對所有入庫材料進(jìn)行嚴(yán)格驗收，認(rèn)真做好登記材料入庫、出庫統(tǒng)計工作，按要求及時發(fā)放各種工具材料，隨時為供水搶修工作貢獻(xiàn)力量。

    水表檢定員負(fù)責(zé)著全市用戶計量表的裝配、排障和校驗工作， 從事水表鑒定工作十余年來，她始終以精益求精的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)培訓(xùn)提升技能，在重復(fù)又平凡的工作中，她以過硬的專業(yè)技術(shù)，強(qiáng)烈的責(zé)任感和耐心的服務(wù)態(tài)度，確保水表的準(zhǔn)確性和可靠性，做到合格水表入庫入戶。

    客服中心現(xiàn)有熱線接聽人員共14人，其中女職工占了10人，“用心靈服務(wù)，讓聲音微笑”一直作為公司熱線人員的服務(wù)理念。接聽好每一個電話，接待好每一位用戶，是她們平凡的堅守。作為24小時全年無休接線工作，月均受理的用戶各類來電在10000件以上，冬夏工作高峰期，業(yè)務(wù)量更加繁重；每天都要接到幾百個咨詢電話，不停地受理報修，向用戶解答各種疑問，全身心投入到工作當(dāng)中，充分發(fā)揮“舍小家為大家”的供水精神，保障全市用戶能夠方便快捷地解決各類用水問題。

     客服大廳現(xiàn)有窗口工作人員18名，全部都是女職工，充分發(fā)揮了女職工“半邊天”的作用。多年來，作為亳州市文明窗口單位，她們始終堅持“安全、優(yōu)質(zhì)、文明、奉獻(xiàn)”的企業(yè)宗旨，踐行“始于用戶需求、終于用戶滿意”目標(biāo)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升服務(wù)水平，據(jù)統(tǒng)計，僅2022年前兩個月，大廳就已接待來訪用戶和辦理各項業(yè)務(wù)共計18000余件，為優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

   "柔肩擔(dān)重任，巾幗綻芳華”，市自來水公司的“巾幗女神”們，在各自的崗位上譜寫著一曲曲剛?cè)岵?jì)的供水贊歌！向她們致敬！