歡慶新春佳節(jié)，喜迎精彩冬奧，為全市人民度過一個(gè)安定祥和的節(jié)日，自來水公司制定了《春節(jié)供水保障應(yīng)急預(yù)案》，各部門春節(jié)期間，堅(jiān)守崗位保障供水。

 保障供水管網(wǎng)通暢。管線維修和巡線部門，時(shí)刻保障管網(wǎng)供水的正常運(yùn)行，出現(xiàn)漏損情況或搶修問題，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行修復(fù)。全力以赴，隨時(shí)待命，用水讓您更安心。

 保障供水服務(wù)通暢。自來水公司客服大廳，春節(jié)正常值班，客服熱線接聽（5511234）24小時(shí)在崗，公司網(wǎng)站、公眾號(hào)、抖音號(hào)，隨時(shí)接收手機(jī)、網(wǎng)友反映的問題和信息，做到春節(jié)我們?cè)趰?，用水?qǐng)您放心。

保障供水入戶通暢。為快速響應(yīng)用戶反映的用水問題，轄區(qū)抄表員分為5個(gè)分隊(duì)，每隊(duì)16名抄表員，隨時(shí)待命，準(zhǔn)備到用戶家中，為用戶排憂解難，保障供水更貼心。

 供水人在以用實(shí)際行動(dòng)，踐行著“竭盡全力保供水，一心一意為民生”的奉獻(xiàn)精神。1月31日至2月6日春節(jié)放假期間，共接待接聽來人來電547個(gè)，報(bào)修檢修90處，入戶服務(wù)45次。

 新的一年，自來水公司將在管網(wǎng)維護(hù)、智慧水務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面，綜合全面提升，更好保障供水安全，讓全市人民安心、放心用水。